liputaninvestigasi.com – Anggota Komisi I DPRK Banda Aceh, Ismawardi, mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Banda Aceh melalui Pelaksana Tug...
liputaninvestigasi.com – Anggota Komisi I DPRK Banda Aceh, Ismawardi, mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Banda Aceh melalui Pelaksana Tugas Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik), Muhammad Zubir, dalam memperkuat layanan publik berbasis teknologi. Senin (30/3/2026).
Menurut Ismawardi, penguatan sistem pelayanan digital yang dilakukan Diskominfotik merupakan bagian dari upaya mendorong tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia menilai optimalisasi Command Center menjadi salah satu langkah strategis dalam mendukung integrasi layanan antarorganisasi perangkat daerah (OPD). Melalui sistem tersebut, pemerintah dinilai dapat mempercepat respons terhadap berbagai aduan masyarakat serta meningkatkan koordinasi lintas instansi.
“Pemanfaatan teknologi informasi harus diarahkan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan layanan kepada masyarakat. Ini langkah yang patut diapresiasi,” ujar Ismawardi.
Selain itu, kata dia, pembentukan tim respons cepat di setiap OPD serta penyusunan standar operasional prosedur (SOP) dalam penanganan aduan menjadi bagian penting dalam memastikan pelayanan berjalan lebih terukur dan sistematis.
Di sisi lain, penguatan juga dilakukan pada aspek infrastruktur pendukung, termasuk peningkatan kapasitas peralatan dan sistem kelistrikan guna menunjang operasional layanan digital secara optimal.
Lebih lanjut, Diskominfotik Banda Aceh juga merencanakan pengembangan infrastruktur teknologi, seperti pengadaan dan pemeliharaan CCTV serta pengeras suara di sejumlah titik strategis. Upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan fungsi pengawasan sekaligus memperkuat pelayanan publik berbasis teknologi.
Pengelolaan jaringan internet di lingkungan Pemerintah Kota Banda Aceh juga diarahkan secara terpusat untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan digital.
Ismawardi berharap berbagai langkah yang telah dilakukan dapat terus berkelanjutan serta memberikan dampak nyata bagi masyarakat, seiring dengan upaya mewujudkan Banda Aceh sebagai kota berbasis teknologi yang maju dan adaptif.
